دليل تجوالك: المواصلات العامة في أبوظبي

إن استخدام وسائل النقل العام في أبوظبي بسيطٌ نسبياً، خاصة بالمقارنة مع دبي. تعد الحافلات وسيارات الأجرة والعبارات والترام غير المساري الطرق الرئيسية للتجول في المدينة. وبحلول العام 2030، من المقرر أيضاً افتتاح نظام مترو، مما يزيد من الخيارات المتاحة.

تتولى دائرة التخطيط العمراني والبلديات إدارة النقل العام في أبوظبي بالتعاون مع مركز النقل المتكامل الذي يشرف على قطاع الطرق، بما في ذلك مواقف السيارات ومراقبة حركة المرور والخدمات اللوجستية للشحن وغير ذلك.

الباصات

أدخلت خدمات الحافلات في أبوظبي في العام 2008، وبحلول العام 2024، أضافت الإمارة 124 مساراً. تعمل هذه الحافلات في جميع أنحاء المدينة، بما في ذلك منطقة شرق الظفرة وغرب العين، وينقسم نظامها إلى خدمات إقليمية وحضرية.

قد تحتوي مسارات الحافلات على بادئات رقمية أو أبجدية:

• - الخطوط "A" تنتقل من مطار زايد الدولي وإليه فقط.
• - الخطوط "M" تعمل بنظام "أشر واصعد" وتم طرحها بشكل تجريبي في العام 2018.
• - يشير "X" إلى حافلات الرحلات السريعة.

ملاحظة: يتطلب نظام "أشر واصعد" منك الإشارة للسائق من أجل الصعود إلى الحافلة أو النزول منها.

يتبع النقل جدولاً زمنياً، وقد يكون مقيداً يومي الجمعة والسبت. ويمكن التحقق من الجداول الزمنية الدقيقة عبر تطبيق دربي للهواتف.

وتنقسم كل حافلة إلى قسم للنساء وقسم للرجال. خلف السائق مباشرة يوجد قسم النساء، مخصص للنساء والأطفال فقط، أما باقي الحافلة فمخصصة للرجال.

جميع الحافلات مكيفة ومصممة بحيث يمكن للركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة الوصول إليها. محطات الحافلات مكيفة، وتحتوي على آلات تعبئة البطاقة الذكية وشاشات للإعلام بالتأخير أو تغيير الجدول الزمني.

ملاحظة هامة! توجد على خرائط جوجل الآن ميزة لتتبع خطوط الحافلات في أبوظبي في الوقت الفعلي. يكون هذا مفيداً عندما لا يكون لديك التطبيق، أو على سبيل المثال، إذا كنت قد وصلت للتو إلى عاصمة الإمارات العربية المتحدة.

على مدى السنوات الخمس الماضية، عمل مركز النقل المتكامل باستمرار على تحسين خدمات الحافلات في الإمارة. بالإضافة إلى محطات الحافلات المكيفة في جميع أنحاء أبوظبي، تم أيضاً توفير خدمة الواي فاي المجانية، إلى جانب حوالي عشرة طرق سياحية مجانية يستخدمها كل من السكان المحليين والأجانب.

بطاقة حافلات: ابدأ باستخدام وسائل النقل في أبوظبي

تعد الحافلات في أبوظبي الوسيلة الرئيسية لوسائل النقل العام، لذلك من المفيد شراء بطاقة حافلات الذكية عند الوصول إلى المدينة. تتيح لك هذه البطاقة دفع أجرة الحافلة إلكترونياً، ولكنها صالحة فقط في حافلات أبوظبي ولا يمكن استخدامها في أي مكان آخر.

لدفع الأجرة، ما عليك سوى تمرير البطاقة على الماسح الضوئي عند ركوب الحافلة. تبلغ تكلفة السفر داخل أبوظبي 2 درهم إماراتي (0.54 دولار أمريكي)، بالإضافة إلى 8 دراهم إماراتية (2.20 دولار أمريكي) لكل ميل في الرحلات الإقليمية. على عكس سيارات الأجرة والعبارات والترام، لا تقبل حافلات أبوظبي الدفع النقدي.

تبلغ تكلفة بطاقات الاستخدام العام 10 دراهم (2.7 دولار أمريكي) في أي آلة بيع التذاكر وتكون صالحة لمدة خمس سنوات. تبلغ تكلفة البطاقة الشخصية، التي تتضمن تفاصيلك وتكون صالحة لمدة 16 عاماً، 5 دراهم (1.36 دولاراً أمريكياً) وهي متوفرة في محطات الحافلات أو مراكز سعادة العملاء.

الحد الأقصى لتعبئة البطاقة هو 150 درهماً إماراتياً (41 دولاراً أمريكياً)، ويمكن القيام بذلك عبر آلة بيع التذاكر وتطبيق دربي للهاتف المحمول أو على موقع hafilat.darb.ae. بالنسبة للطلاب وكبار السن وأصحاب الهمم الذين يستخدمون بطاقة شخصية، يكون التنقل داخل المدينة مجاني، مع حسم بنسبة 50% على الرحلات الإقليمية. وبالنسبة لكثيري التنقل، يتوفر نوعان من التصاريح: تذكرة أسبوعية بقيمة 30 درهماً إماراتياً (8.2 دولاراً أمريكياً) وتذكرة شهرية بقيمة 80 درهماً إماراتياً (21.8 دولاراً أمريكياً) للتنقل غير المحدود.

ملاحظة مهمة! إذا كنت مسافراً بالحافلة من أبوظبي إلى دبي، فيمكنك استخدام بطاقة حافلات للوصول إلى هناك، ولكن يجب عليك التبديل إلى بطاقة نول في دبي حتى تتمكن من استخدام الحافلات هناك.

المترو

تخطط أبوظبي لإنشاء شبكة مترو خاصة بها مكونة من اثنتي عشرة محطة بحلول العام 2030. وحتى أبريل 2024، لا تزال هذه الشبكة في مرحلة التخطيط ولم يبدأ البناء بعد. سيتم تصميم النظام بشكل مشابه لمترو دبي وسيغطي الإمارة بأكملها، ويربط البر الرئيسي في أبوظبي مع شاطئ الراحة وجزيرة ياس وجزيرة السعديات. سيكون الطول الإجمالي لشبكة النقل عند اكتمال المترو 81.4 ميلاً، ويشمل ذلك خط مترو أنفاق بطول 11 ميلاً جزئياً وخطين للسكك الحديدية الخفيفة ونظام نقل بالحافلات السريعة. ومن المتوقع أن تبلغ تكلفة مشروع المترو حوالي 7 مليار درهم إماراتي (1.91 مليار دولار أمريكي).

سيارات الأجرة

تُعد سيارات الأجرة من أفضل الطرق للتجول في أبوظبي. وعلى الرغم من وجود العديد من شركات سيارات الأجرة، إلا أنها تخضع جميعها للتنظيم من قبل مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة. ويمكن التعرف بسهولة على هذه المركبات من خلال لونها الفضي وأسقفها الصفراء.

هناك العديد من خيارات سيارات الأجرة المتنوعة: سيارات أجرة المطار ذات المساحة الواسعة للأمتعة، و"سيارات الأجرة الوردية" التي تقودها النساء حصرياً للنساء والأطفال دون سن 10 سنوات، وسيارات الأجرة العائلية التي تحتوي على 4-7 مقاعد. أطلق مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة سيارات الأجرة مرسيدس بنز فيتو المجهزة لأصحاب الهمم. تتميز هذه المركبات بخدمة الواي فاي والكاميرات الموجودة على متنها.

مثير للاهتمام! يعمل أكثر من 85% من سيارات الأجرة في العاصمة بالغاز الطبيعي أو بالوقود الهجين، مما يسهم في الاستدامة البيئية.

يمكنك بسهولة الحصول على سيارة أجرة بالقرب من الفنادق ومراكز التسوق أو من خلال تطبيقات الهاتف المحمول مثل تاكسي أبوظبي أو أوبر أو كريم أو عن طريق الاتصال بمركز اتصال مركز تنظيم النقل بسيارات الأجرة على الرقم 353-535-600. يعرف معظم السائقين أبوظبي جيداً، ولكن نظراً لعدم توفر العناوين الدقيقة في كثير من الأحيان، فمن الأفضل تقديم معلَم قريب كوجهة لك.

تعرفة سيارات الأجرة معقولة جداً، خاصة للمسافات القصيرة. يمكن أن يكون الدفع نقداً أو عن طريق البطاقة من خلال التطبيق.

تشمل الأسعار القياسية من 6:00 صباحاً إلى 10:00 مساءً ما يلي:

• - الحد الأدنى لأجرة أي رحلة: 15 درهماً إماراتياً (4.08 دولار أمريكي)
• - رسم الإقلال: 5 دراهم (1.36 دولار أمريكي)
• - خدمة الاستقبال في المطار: 20 درهماً إماراتياً (5.45 دولاراً أمريكياً)
• - تكلفة سيارة مرسيدس بنز فيتو إلى المطار: 25 درهماً إماراتياً (6.81 دولاراً أمريكياً)
• - لكل ميل (حتى 31 ميل): 2.90 درهم إماراتي (0.80 دولار أمريكي)
• - دقيقة الانتظار: 0.5 درهم (0.14 دولار أمريكي)
• - رسم الحجز: 4 دراهم (1.09 دولار أمريكي)

تكون الأسعار الليلية من الساعة 10:00 مساءً إلى الساعة 6:00 صباحاً أعلى قليلاً:

• - يظل الحد الأدنى للأجرة 15 درهماً إماراتياً (4.08 دولاراً أمريكياً)
• - يرتفع رسم الإقلال إلى 5.5 درهم إماراتي (1.5 دولار أمريكي)
• - تكلفة خدمة الاستقبال في المطار: 20 درهماً إماراتياً (5.45 دولاراً أمريكياً)
• - تكلفة سيارة مرسيدس بنز فيتو إلى المطار: 25 درهماً إماراتياً (6.81 دولاراً أمريكياً)
• - لكل ميل (حتى 31 ميل): 2.93 درهم إماراتي (0.80 دولار أمريكي)
• - لكل دقيقة انتظار: تبقى 0.5 درهم (0.14 دولار أمريكي)
• - يزيد رسم الحجز إلى 5 دراهم (1.36 دولار أمريكي)

ملاحظة هامة! تقدم سيارات الأجرة في أبوظبي حسماً بنسبة 50% للمسافرين من أصحاب الهمم والمتقاعدين.

توجد في مطارات أبوظبي شركات مخصصة لسيارات الأجرة. إذا أخذت سيارة أجرة من هنا، فسوف تدفع ما لا يقل عن 70-80 درهماً إماراتياً (19-22 دولاراً أمريكياً). تتوفر سيارات الأجرة الاقتصادية أو التجارية أو الدرجة الممتازة.

أشكال أخرى من وسائل النقل العام

بالإضافة إلى سيارات الأجرة والحافلات، يمكن للمقيمين والسياح في أبوظبي استخدام الترام والعبرات (العبرة المائية).

الترام

في أوائل أكتوبر 2023، تم إطلاق نظام الحافلات والترام الهجين غير المساري. وقد اختبرت شركة المواصلات السريعة ذاتية القيادة (ART) هذه الخدمة في جزيرة ياس ثم وسعتها إلى أجزاء أخرى من المدينة. يعمل الترام في أبوظبي أيام الجمعة والسبت والأحد، ويربط بين مراكز التسوق مثل الريم مول ومارينا مول.

كما يمر عبر مواقع شهيرة مثل جاليريا جزيرة المارية وميدان المارينا ومسجد الشيخ هزاع بن سلطان ومتحف قصر الحصن وحديقة الخالدية وحديقة الشيخة فاطمة والكورنيش ومستشفيات إن إم سي التخصصية وإل إل إتش وفنادق مثل سيتي سيزونز الحمرا وشيراتون الخالدية وريكسوس مارينا أبوظبي.

تغادر الرحلة الأولى من الريم مول الساعة 10:00 صباحاً ومن مارينا مول الساعة 11:00 صباحاً. الجداول الزمنية متاحة عبر خرائط جوجل وتطبيق دربي للهاتف المحمول. توضع علامات على محطات الترام على الأرصفة بواسطة لافتات خاصة.

العبرة

العبرة، التي يديرها كابتن طوني، موجهة نحو السياح. تُعد رحلة القارب العام هذه واحدة من أكثر الطرق إثارة لرؤية معالم عاصمة الإمارات العربية المتحدة. تعمل العبرة يومياً من الساعة 4:00 عصراً إلى 11:00 مساءً، ما عدا أيام الاثنين، وتتنقل بين فنادق خور المقطع والقرم الشرقي ومرسى ياس، بتكلفة 25 درهماً إماراتياً (6.81 دولاراً أمريكياً) للشخص الواحد. يركب الأطفال دون سن السادسة مجاناً، بينما يمكن للمعلمين والطلاب الاستمتاع بحسومات تصل إلى 50% و40% على الترتيب.

هناك ثلاث طرق للعبرة:

• الطريق الأصفر: يبدأ من السوق في قرية البري ويمر بفندق شانغريلا وينتهي عند القرم الشرقي متجهاً نحو محمية القرم.
• المسار الأحمر: يغطي منطقة خور المقطع، ويمر بسوق قرية البري، وفندق شانغريلا، وفندق ريتز كارلتون أبوظبي، وفيرمونت باب البحر.
• الطريق الأزرق: يربط الفنادق في منطقة خور المقطع مثل سوق قرية البري وفندق شانغريلا وجزيرة ياس المشهورة عالمياً.

خدمات العبرة المائية متوفرة بالحجز المسبق فقط، لذا احجز مقاعدك مسبقاً بالاتصال على الرقم 971501332060+.

إمكانية وصول أصحاب الهمم في وسائل النقل العام

تضمن السلطات في أبوظبي إتاحة وسائل النقل العام لأصحاب الهمم من خلال التحسين المستمر للممرات والأنفاق ومواقف السيارات العامة ومداخل المباني والحافلات.

توفر أبوظبي أيضاً مزايا مثل:

• - حسم 50% على النقل
• - أماكن وقوف السيارات في الأماكن العامة
• - موقف سيارات مجاني

تطبيقات النقل العام في أبوظبي

لتبسيط استخدام وسائل النقل العام في أبوظبي، من الأفضل تثبيت التطبيقات التي توفر معلومات عن الطريق وأوقات الوصول وتغييرات الجدول الزمني وحجز سيارات الأجرة وشحن بطاقة حافلات الذكية. هذه التطبيقات متاحة على آبل ستور وجوجل بلاي.

تطبيقات الهاتف المحمول الشائعة:

• دربي: ضروري لكل مقيم وسائح في أبوظبي، ويقدم تفاصيل عن طرق النقل والأسعار ومواقف السيارات وحركة المرور وجداول حافلات العطلات والمزيد. ويضم خريطة تفاعلية أساسية ومتوفر باللغتين العربية والإنجليزية.
• أوبر، كريم، تاكسي أبوظبي: تتيح لك هذه التطبيقات حجز سيارات الأجرة بمساعدة نظام تحديد المواقع العالمي وإلغاء الحجوزات وعرض معلومات مفصلة عن الأجرة، بالإضافة إلى تفاصيل السائق والمركبة وتاريخ الحجوزات السابقة.
• ربان: يقدم خرائط تفاعلية دقيقة وفعالة مع تفاصيل عن مراسي اليخوت وطرق النقل البحري.
• أبوظبي لينك: احجز حافلة مشتركة في الوقت الذي تريده دون جدول الحافلات التقليدية. تعمل هذه الخدمة في الشهامة والباهية والرحبة والسمحة وأجزاء من منطقة الصدر وفي جزيرة ياس وجزيرة السعديات بأسعار تعادل أسعار الحافلات التقليدية. يمكن الدفع باستخدام البطاقة الذكية.

نصائح لاستخدام وسائل النقل العام

التزم بقواعد معينة عند استخدام وسائل النقل العام في أبوظبي:

• يحظر الأكل أو الشرب في وسائل النقل العام. قد يؤدي هذا إلى إزعاج الركاب الآخرين، وقد يرفض سائقو سيارات الأجرة خدمتك.
• تحتوي الحافلات على أقسام مخصصة للنساء والأطفال والعائلات. يمنع ركوب الرجال في قسم النساء.
• اطلب إيصالاً بعد ركوب سيارة الأجرة. وفي حال ترك أي متعلقات في سيارة الأجرة، يمكنك الاتصال بمركز الاتصال وسيقومون بتوصيلك بالسائق.
• تأكد من تعبئة بطاقتك الذكية.
• قد تؤدي مواقف السيارات غير القانونية إلى غرامة قدرها 1000 درهم إماراتي (272 دولاراً أمريكياً).

وتماشياً مع خطة أبوظبي التنموية 2030، تعمل الحكومة على إنشاء نظام نقل مبتكر وصديق للبيئة يلبي أعلى المعايير العالمية ويركز على مصادر الطاقة المتجددة التي تقلل من انبعاثات الكربون. وقد تم دمج تقنية النقل الشخصي السريع، والمعروفة أيضاً باسم النقل ذاتي التشغيل، إلى جانب إدخال الحافلات الكهربائية ذاتية القيادة في أواخر العام 2023.

وفقاً لمؤشر المدينة الذكية 2024 الصادر عن المعهد السويسري الدولي للتنمية الإدارية، تم تصنيف أبوظبي ضمن أفضل عشر مدن أذكى في العالم بناءً على عدة فئات، إحداها النقل العام الذي شهد تحسناً بنسبة 80% في السنوات الأخيرة.

بفضل وصولها إلى ما يقرب من ربع مليون مسافر يومياً، أصبحت وسائل النقل العام في أبوظبي محبوبة من قبل الجميع بفضل ما توفره من راحة وتحسينات مستمرة وجودة شاملة.